Widerruf und Rücksendung

Unser Ziel ist es, Rückerstattungen zügig zu bearbeiten, in der Regel innerhalb von 1-7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, werden wir den Versand des neuen Artikels beschleunigen.

Sollten Sie feststellen, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, beschädigt ist oder nicht richtig funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir sind bereit, Ihnen einen Ersatz zu schicken oder Ihnen den vollen Kaufpreis zu erstatten. Es kann notwendig sein, dass Sie das problematische Produkt zurücksenden, damit wir die Ursache untersuchen und eine Wiederholung verhindern können.

Wenn Sie einen Umtausch beantragen, bemühen wir uns, diesen schnell zu bearbeiten und Ihnen innerhalb von 1-3 Arbeitstagen ein neues Produkt ohne zusätzliche Versandkosten zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Verfügbarkeit eines Ersatzartikels von unseren Lagerbeständen abhängt. Sollte der Artikel nicht verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder der Auswahl eines anderen Produkts.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden das ultimative Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb garantieren wir unsere Produkte mit einer 14-tägigen Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen, ohne dass es zu Problemen kommt. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie mit Ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind.

Jedes auf unserer Website gekaufte Produkt kann zurückgegeben oder umgetauscht werden, mit Ausnahme der folgenden Punkte: Artikel, die getragen, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden. Artikel mit fehlenden Etiketten oder Anhängern oder solche, die beschädigt oder verändert wurden oder bei denen das Etikett entfernt wurde. Artikel, die nicht in ihrer Originalverpackung sind. Artikel, die nicht mehr auf Lager oder im Ausverkauf sind.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren. Sie können das Rücksendepaket an jeder DHL-Station in Deutschland abgeben. Diese Methode hilft, Verlust oder Beschädigung während des Transports zu vermeiden, und ermöglicht es Ihnen, das Paket zu verfolgen.

Bei uns ist die Rückgabe oder der Umtausch von Produkten problemlos möglich. Bitte gehen Sie wie folgt vor: Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, um den Vorgang zu beschleunigen. Verpacken Sie die Produkte sicher in ihrem ursprünglichen Zustand. Einzelheiten zur Rücksendung: Ihr Rücksendepaket enthält eine leicht verständliche Anleitung und ein Versandetikett. Bearbeitung Ihrer Anfrage: Wir werden Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch zügig bearbeiten, sobald wir festgestellt haben, dass die Artikel unseren Rückgaberichtlinien entsprechen, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.